10.04.2025
Il nuovo Codice di Condotta Unirec: come cambia la gestione del credito in Italia? La Scala su Il Sole 24 Ore
Il Forum UNIREC-Consumatori ha appena lanciato un nuovo Codice di Condotta, con l’obiettivo di rendere il settore del recupero crediti più trasparente, etico e rispettoso dei diritti dei consumatori. Con principi come la lotta alle pratiche sleali, la tutela della privacy e l’uso responsabile dell’intelligenza artificiale, questo codice segna un passo importante verso una gestione più professionale del credito.
Le nuove regole non solo rispondono alle esigenze di un mercato in evoluzione, ma mirano anche a ridurre la conflittualità tra imprese e debitori, garantendo un miglior dialogo e maggiore accessibilità ai servizi di consulenza sul debito. Inoltre, l’uso regolamentato di chatbot e contatti telefonici personalizzati sottolinea l’importanza di tutelare la riservatezza dei consumatori.
Un passo avanti importante per creare un sistema di recupero crediti più giusto e responsabile. In che modo queste nuove linee guida influiranno sulla gestione del credito e sul rapporto con i consumatori?
Scopriamolo insieme in questo articolo redatto da Marco Contini, Partner dello Studio, su Il Sole 24 Ore.
