Utilities & Telco
There are many operators in the Utilities & Telco sector that require assistance to resolve their most challenging dynamics, from conflicts with suppliers and institutional bodies to problems with retail and corporate accounts.
La Scala was one of the first major Italian law firms to form a team for debt recovery in the Utilities & Telco sector, both out-of-court and in court. Receivables arise from the supply of natural gas, electricity, telephone and related services.
Ongoing liaison with the other La Scala Group teams and the use of the services of La Scala Service, our designated servicer, ensure flexibility and efficiency in managing matters and constitute the added value of our approach, particularly with regard to:
- Large-scale, engineered processing of complaints
- Representation in mediation proceedings
- Opinions for write-offs
- Advice on standards and regulatory issues
- Training modules, specialised newsletters and organisation of in-house courses
- Secondment of our skilled workforce to the client for on-site projects
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